Centralità dell’utente
L’organizzazione del lavoro deve essere centrata sull’Utente
Casa di Riposo come nuova casa
La casa di riposo va pensata come abitazione per le Signore ospiti.
Significa considerarla come luogo accogliente, ospitale, sicuro, affidabile.
Signora Ospite persona capace di desideri
Le Signore Ospiti sono in grado di esprimere opinioni, dissenso, consenso. Hanno desideri oltre ai bisogni essenziali.